Kwaliteitsstatuut
Per 1 januari 2017 zijn alle aanbieders van geneeskundige GGZ verplicht een goedgekeurd kwaliteitsstatuut te hebben. Praktijk Bloothoofd Therapie heeft een goedgekeurd Kwaliteitsstatuut GGZ 4.0 zelfstandig gevestigden. Het kwaliteitsstatuut kunt u hier downloaden of ligt ter inzage in de praktijkruimte.
Klachtenregeling
Wanneer u klachten heeft kunt u die het beste eerst met dhr. Bloothoofd zelf bespreken. Wanneer de klachten naar uw mening niet naar tevredenheid worden besproken kan u contact opnemen met de klachtenfunctionaris van Transparant Leiden. In het klachtenreglement leest u precies wat u kan verwachten van de klachtenfunctionaris en de bemiddeling bij klachten. Dit klachtenreglement ligt ter inzage in de praktijkruimte. Meer informatie kunt u hier vinden.
Algemene verordening gegevensbescherming (AVG)
Per 25 mei 2018 geldt de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Hierdoor worden uw privacyrechten versterkt en uitgebreid. Het Privacy Statement van dhr. Bloothoofd ligt ter inzage in de praktijkruimte.
Als er vertrouwelijke persoonsgegevens van u per ongeluk of op onrechtmatige wijze verloren zijn gegaan, vernietigd zijn, gewijzigd zijn of bekend zijn geworden aan personen die deze niet mogen zien (’data-lek’), dan is Mw. de Vos verplicht dit data-lek te melden aan de Autoriteit Persoonsgegevens en aan u. Dit staat beschreven in de Procedure bij Data-lek die eveneens ter inzage ligt in de praktijkruimte.